Условия поставки и цены:
- Самовывоз заказа в магазинах KIKA БЕСПЛАТНЫЙ. Заказ оформляется в магазине в течение 1 рабочего дня и хранится 5 календарных дней. Вы сможете забрать заказ только после получения SMS-сообщения о готовности заказа к доставке. Для клиентов, совершивших покупку в интернет-магазине www.kika.ee на сумму менее 20 € и выбравших вариант самовывоза товара из магазина, взимается плата за упаковку в размере 0,99 €.
- ПОСЫЛКИ OMNIVA . Заказы на сумму свыше 45 евро доставляются в пакомат БЕСПЛАТНО. Если сумма заказа менее 19 евро, стоимость доставки составляет 3,49 евро. Доставка осуществляется в течение 1-2 дней. После доставки посылки в пакомат получателю придет SMS и электронное письмо с кодом открытия двери. Посылки хранятся в пакомате в течение 7 календарных дней.
* Если при выборе подходящего пакомата вы видите сообщение «ПЕРЕГРУЗЕН», рекомендуем выбрать другой пакомат.
-
УПАКОВОЧНАЯ МАШИНА UNISEND. Заказы свыше 19 евро доставляются через пакоматы UNISEND БЕСПЛАТНО. Если сумма меньше 19 евро, стоимость доставки составляет 2,99 евро. Доставка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней.
- ПОСЫЛКИ SMARTPOST. Заказы свыше 19 евро доставляются через пакоматы SMARTPOST БЕСПЛАТНО. Если сумма меньше 19 евро, стоимость доставки составляет 3,29 евро. Доставка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней.
* После доставки посылки в пакомат получателю придёт SMS и электронное письмо с кодом открытия двери. Посылки будут храниться в пакомате в течение 3 дней.
- OMNIVA КУРЬЕР. Заказы свыше 45 евро доставляются курьером DPD БЕСПЛАТНО. Если сумма заказа меньше 45 евро, стоимость доставки составит 3,99 евро. Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Перед доставкой курьер свяжется с вами по указанному вами контактному номеру телефона.
* Заказы не доставляются в выходные и праздничные дни!
ВАЖНЫЙ! В связи с непредвиденными обстоятельствами, такими как увеличение объёма поставок во время рекламных кампаний, логистические ошибки перевозчика и т. д., доставка товаров может быть задержана. Клиенты будут уведомлены о задержке доставки по электронной почте.
ВАЖНЫЙ! Заказы общим весом более 31,5 кг доставляются только до входа.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
В каком магазине KIKA я могу забрать свой заказ?
В корзине вы можете выбрать магазин KIKA, в котором хотите забрать свой заказ. В списке указаны только те магазины, в которых есть выбранные вами товары.
Специальные наборы (например, 2 x 12 кг, 6 x 150 г), на которые предоставляется скидка, не принимаются к заказу в магазине KIKA. Доставка осуществляется курьером или в пакоматы SMARTPOSTI, UNISEND и Omniva.
Когда я смогу забрать свой заказ?
Вы сможете забрать свой заказ только после получения SMS-сообщения о готовности к доставке. Вы можете забрать свой заказ в течение 5 календарных дней с момента получения уведомления.
Как я узнаю, когда мой заказ будет готов?
Мы сообщим вам по SMS о готовности вашего заказа к доставке. Заказ не будет готов к доставке до того, как вы получите это сообщение.
Требуется ли документ при оформлении заказа?
При оформлении заказа в магазине KIKA вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности, водительское удостоверение), так как заказ будет доставлен только указанному получателю.
Могу ли я вернуть товар в магазин KIKA?
Возврат товара возможен в установленном порядке.