Доставка товаров

Товары, приобретенные покупателем в электронном магазине kika.ee, курьер доставляет по указанному покупателем адресу на территории Эстонии.

 
  • Заказанные Вами товары доставит наш партнер ЗАО DPD Eesti.
  • DPD Eesti – одна из лидирующих компаний по доставке посылок в Европе. Многолетний опыт и профессиональная команда обеспечивает быструю и надежную доставку товаров.

Цена доставки товаров:

  • заказы, сумма которых превышает 39 €, курьер DPD доставляет бесплатно;
  • заказы, сумма которых ниже 39 €, курьер DPD доставляет за 3 €

Выберите наиболее удобный для Вас способ доставки:

Доставка заказанных товаров на дом по всей Эстонии:

       

Получение заказанных товаров в точках выдачи посылок DPD Pickup (весь список точек выдачи посылок DPD Pickup можно найти здесь>>):

1. О предполагаемом времени доставки посылки с заказанными товарами и номере посылки Вы будете проинформированы с помощью СМС-сообщения вечером перед доставкой посылки.

2. В день доставки Вы будете проинформированы о времени доставки посылки с помощью звонка, СМС-сообщения или по эл. почте.

3. Если Вы выберете способ оплаты наличными, во время доставки товаров имейте при себе точную сумму наличных денег, указанную в Вашем заказе.

       

1. Во время заказа товаров на сайте www.kika.ee выберите точку выдачи посылок, где Вы хотели бы забрать заказ. (Обратите внимание, что посылки можно забирать только в указанное время работы).

2. Когда Ваша посылка будет доставлена на точку выдачи посылок DPD Pickup, Вам сообщат об этом с помощью СМС-сообщения.

3. Вы сможете забрать заказанные товары в точке выдачи посылок DPD Pickup в течение 7 календарных дней в указанное время работы. Если заказанные товары не будут забраны в течение данного срока, они будут возвращены продавцу.

Важно: для того, чтобы забрать посылку в точке выдачи посылок DPD Pickup, имейте с собой документ, подтверждающий личность (паспорт, карточку идентификации личности, водительское удостоверение нового образца), потому что товары выдаются только получателю, указанному на упаковке посылки.


Если во время приема посылки Вы заметите повреждение упаковки, незамедлительно сообщите об этом доставившему посылку курьеру или работнику точки выдачи посылок DPD Pickup и попросите составить акт повреждений упаковки.


Если покупатель принял заказанный товар и расписался в документе на посылку без замечаний, считается, что посылка была доставлена правильно.

Товары доставляются в течение 2-4 рабочих дней, если покупатель не указал иной даты доставки товаров, которую он может выбрать во время оформления заказа, и если заказанный товар имеется на складе продавца. Товары в течение вышеуказанного срока доставляются только после того, как продавец получает оплату за товары, за исключением случаев, когда за приобретенные товары покупатель платит наличными во время доставки товаров.

В том случае, если заказанного товара нет на складе продавца и продавец не может получить заказанные покупателем товары, он незамедлительно информирует об этом покупателя и как можно скорее, но не позднее чем в течение 30 календарных дней с того дня, когда он узнал или должен был узнать, что не может получить заказанные покупателем товары, возвращает покупателю заплаченные денежные суммы.

В том случае, если заказанных товаров нет на складе продавца, однако продавец может получить заказанные покупателем товары, продавец после получения заказа информирует об этом покупателя и указывает срок, в течение которого товар будет доставлен. В этом случае срок доставки товара не может превышать 30 дней со дня заключения договора купли-продажи товара.

Перед доставкой товаров курьер связывается с покупателем по указанным покупателем контактным данным и согласовывает удобное для покупателя время доставки товара.